O piloto, que começará em cinco lojas no final deste mês, é um passo significativo para a Gucci combinar sua Web3 e comunidades físicas.
Gucci está explorando a multidão de criptomoedas. A marca aceitará pagamentos em criptomoedas em algumas lojas dos EUA no final deste mês e planeja estender o piloto a todas as suas lojas diretamente operadas na América do Norte neste verão. O movimento marca uma validação importante para a moeda digital com uma marca de luxo líder de mercado.
Os pagamentos criptográficos na loja serão feitos com um link enviado por e-mail ao cliente; o link contém um código QR que permite que eles executem o pagamento de sua carteira de criptomoedas. As primeiras lojas Gucci a aceitar criptomoedas são Wooster Street em Nova York, Rodeo Drive em Los Angeles, Miami Design District, Phipps Plaza em Atlanta e The Shops at Crystals em Las Vegas. A Gucci aceitará pagamentos em mais de 10 moedas, incluindo Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Wrapped Bitcoin, Litecoin, Shiba Inu e cinco stablecoins atreladas ao dólar americano. Também aceitará Dogecoin, uma criptomoeda “meme” originalmente criada como uma piada.
Os pagamentos criptográficos geralmente são aceitos em espaços físicos por meio de um código QR ou leitor NFC em um terminal de ponto de venda existente que se conecta ao aplicativo de criptomoeda do smartphone de um cliente, semelhante aos pagamentos móveis com cartão de crédito. Um varejista pode converter automaticamente o pagamento em moeda fiduciária, como dólares americanos, ou manter os pagamentos na forma de criptomoeda.
As marcas têm testado cada vez mais as tecnologias blockchain, principalmente por meio de coleções de obras de arte NFT e gêmeos digitais que armazenam informações de produtos, mas os pagamentos de criptomoedas nas lojas ainda são incipientes. A Gucci se estabeleceu como uma das primeiras a adotar as tecnologias Web3, que incluem blockchain, e pagamentos criptográficos marcam outro passo nessa direção pela Gucci, combinando sua presença física existente com seus esforços emergentes na Web3.
Mais recentemente, compartilhou por meio de seu servidor Gucci Vault no Discord que os proprietários de dois de seus projetos NFT - SuperGucci e Gucci Grail - teriam acesso especial para pré-encomendar uma coleção Gucci antes de ser lançada ao público em geral. É um movimento que claramente liga as coleções da NFT e a comunidade Web3 da Gucci ao consumo no mundo real – um movimento significativo para uma marca de luxo.
“A Gucci está sempre procurando adotar novas tecnologias quando elas podem fornecer uma experiência aprimorada para nossos clientes”, disse Marco Bizzarri, presidente e CEO da Gucci, em comunicado. “Agora que podemos integrar criptomoedas em nosso sistema de pagamento, é uma evolução natural para os clientes que gostariam de ter essa opção disponível para eles.”
Um punhado de outros varejistas de luxo começaram a testar pagamentos de criptomoedas. Em março, a Off-White anunciou que lojas próprias em Paris, Londres e Milão começaram a aceitar pagamentos, incluindo Bitcoin, Ethereum, Binance Coin, Ripple e stablecoins Tether e USD Coin. Ele processa as transações usando um terminal que encontra a melhor taxa de câmbio de criptomoeda para fiduciário no momento da transação e digitaliza um código QR fornecido pelo aplicativo de pagamento do cliente. Não possui limites de pagamento, mas oferece apenas reembolsos como crédito na loja em moeda local. Isso se deve em parte à relativa volatilidade no valor de várias criptomoedas. A Gucci planeja oferecer retornos para compras de criptomoedas em criptomoeda.
Philipp Plein está em processo de construção de uma loja em Londres que, além de aceitar pagamentos criptográficos, possui uma galeria NFT e oferece às pessoas a opção de atualizar certas compras com uma NFT digital descentralizada e vestível correspondente. Em fevereiro, Plein disse à Vogue Business que sua marca conclui pelo menos uma transação criptográfica por dia e já acumulou 150 bitcoins (equivalente a aproximadamente US$ 5,8 milhões no momento da redação deste artigo) em receita.
Oferecer pagamentos na loja por meio de criptomoeda requer um aprimoramento para os associados da loja, especialmente porque os colecionadores de NFT esperam vantagens especiais de propriedade, incluindo acesso a produtos específicos ou acesso a espaços específicos.
Para esse fim, a empresa-mãe da Gucci, Kering, lançou esta semana um jogo interno, desenvolvido em colaboração com a agência criativa Al Dente, que educa os funcionários sobre NFTs e Web3. Já, o número de funcionários que se inscreveram superou as expectativas, de acordo com um porta-voz.
A Gucci construiu recentemente uma equipe focada na Web3 e comprou e está desenvolvendo imóveis digitais no The Sandbox, uma plataforma imobiliária baseada em blockchain na qual Adidas e Al Dente, entre outros, também estão desenvolvendo terrenos. A Gucci foi a primeira marca de luxo a lançar um NFT; o filme de arte one-of-one foi vendido por US $ 25.000 em junho. Desde então, lançou outros dois projetos NFT e abriu um servidor Discord, além de seu investimento em Sandbox.
